يروي هشام السنوسي بحرقة قصة معاناته التي امتدت لأسابيع مع الإدارات من أجل تسجيل ابنته في الحالة المدنية، وهي تجربة يومية يمر بها العديد من المواطنين، لكنها هنا تتجلى بوضوح في رحلة هشام التي جمعت بين الصبر والإحباط.
بدأت المشكلة عندما تأخر هشام في تسجيل ابنته خلال الآجال القانونية، بسبب ظروف عائلية قاهرة حالت دون ذلك. ومع رغبته في تصحيح الوضع، وجد نفسه أمام سلسلة من الإجراءات المعقدة والمكاتب المتعددة، حيث لم يجد من يوجهه بشكل واضح، ولم يتلق أي مساعدة تُسهّل عليه الإجراءات.
ويصف هشام رحلته بـ “جولة من المعاناة”، إذ طلبت منه وثائق إضافية وتكررت المطالب الإدارية بشكل مرهق، مما زاد شعوره بالضيق والحيف، خاصة وأنه لم يكن يقصد التأخير.
كما ناشد هشام عامل إقليم الدريوش التدخل لتسهيل المساطر وتسريع عملية تسجيل ابنته، مؤكدا أن هذه الإجراءات يجب أن تراعي الظروف الاجتماعية للمواطنين، خصوصًا فيما يتعلق بحقوق الأطفال في الهوية والتسجيل المدني.
ويشير هشام في حديثه لجريدة أصوات الدريوش إلى أن هذه التجربة تكشف عن الحاجة الملحة لإصلاح المساطر الإدارية، وتسهيل حقوق المواطنين، لتكون مسألة تسجيل الأطفال حقًا مضمونا لا يُعطل بسبب الروتين والإجراءات المعقدة.
