أصوات الدريوش – متابعة
تفاجأ عدد من زبناء البنك الشعبي، صبيحة اليوم السبت 31 ماي 2025، بعطل تقني مفاجئ على التطبيق البنكي، تسبب في عرض أرصدتهم البنكية بقيمة “0 درهم”، ما خلف حالة من القلق والاستغراب وسط المستخدمين.
وحسب ما استقته “أصوات الدريوش” من شهادات عدد من الزبناء، فإن هذا الخلل شمل حسابات مختلفة دون تمييز، حيث بدت جميعها وكأنها خالية تماماً من الرصيد، وهو ما أثار مخاوف من احتمال وجود اختراق أمني أو عملية قرصنة لأنظمة البنك.
ورغم انتشار الخبر على نطاق واسع، لم تُصدر المؤسسة البنكية، إلى حدود كتابة هذه السطور، أي بلاغ رسمي لتوضيح خلفيات العطب أو طمأنة الزبناء، ما زاد من حدة التوجس، خاصة لدى من يعتمدون على التطبيق بشكل يومي في أداء الفواتير وتحويل الأموال ومعاملات مالية أخرى.
ويرجح بعض الزبناء أن يكون الأمر ناجماً عن عطل داخلي في النظام المعلوماتي للبنك، غير أن غياب التواصل الفوري من طرف الإدارة دفع العديد منهم إلى التوجه صوب الوكالات البنكية للاطلاع على وضعية حساباتهم بشكل مباشر.
ويأمل المتضررون أن تسارع المؤسسة البنكية إلى إصدار توضيح رسمي يكشف أسباب هذا الخلل، ويحدد موعد عودة التطبيق إلى العمل بشكل طبيعي، خصوصاً في ظل الاعتماد المتزايد على الخدمات البنكية الرقمية في الحياة اليومية.
